客戶(hù)是佛山一家中美合資的辦公家具企業(yè),去年8月聯(lián)系我咨詢(xún)熱熔鉆攻機(jī)床,從此開(kāi)啟慢慢跟進(jìn)之路......
每次約好來(lái)公司現(xiàn)場(chǎng)看機(jī)床,要么有事要么到點(diǎn)沒(méi)回復(fù)。中途也斷斷續(xù)續(xù)試過(guò)幾款不同的樣品。跟進(jìn)快一年,說(shuō)過(guò)的話(huà)加起來(lái)沒(méi)二十句。前兩個(gè)月接到客戶(hù)電話(huà),說(shuō)試過(guò)的樣品老板覺(jué)得很滿(mǎn)意,會(huì)抽時(shí)間來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看機(jī)床。見(jiàn)面后才知道,原來(lái)客戶(hù)周生很好相處很健談,前期我感受到的冷漠不過(guò)是因?yàn)樗_實(shí)太忙而已。無(wú)疑,周生對(duì)熱熔鉆攻機(jī)很滿(mǎn)意,并說(shuō)如果此臺(tái)設(shè)備買(mǎi)過(guò)去試用一周沒(méi)啥問(wèn)題,會(huì)繼續(xù)下單過(guò)來(lái)。在設(shè)備生產(chǎn)期間,客戶(hù)有新的產(chǎn)品需要試樣我們都極力配合,也知道客戶(hù)量大,一直抓緊趕交期。想早點(diǎn)把機(jī)床交到客戶(hù)公司,客戶(hù)能早日用上設(shè)備解決生產(chǎn)困難,也能早日返單再訂一臺(tái)。結(jié)果,機(jī)床還沒(méi)生產(chǎn)完,客戶(hù)電話(huà)說(shuō)同樣的機(jī)型把上次的合同日期改一下,咱再簽一臺(tái)。客戶(hù)說(shuō)因?yàn)橛唵味?,一臺(tái)機(jī)床遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠生產(chǎn),也試過(guò)幾次樣品,來(lái)過(guò)我們公司。他們相信,設(shè)備是適合的,就算到時(shí)真的有啥問(wèn)題,以我們的態(tài)度也不會(huì)不管不顧,所以不用等到第一臺(tái)交貨,就又訂了一臺(tái)。
我們公司一直以技術(shù)服務(wù)與高質(zhì)量產(chǎn)品立足于中高端市場(chǎng),在技術(shù)上滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí),也做好機(jī)床質(zhì)量與服務(wù)。上圖,是客戶(hù)自己訂制的機(jī)床顏色圖片!